特殊清掃

横たわる人

ある日突然、警察から孤独死などにより大切なご家族が亡くなっていたと連絡が来たとき、パニックになったり動揺してしまい、何をどうしたらいいかわからない方がほとんどだと思います。

孤独死などにより亡くなってしまうとどうしても発見が遅くなり、ご遺体が腐敗してしまっていることが多く、腐敗してしまうとご遺体から体液が流れ出し、その結果悪臭が出てしまいます。また、近隣の方から匂いなどの苦情を言われたりとその対応もとても大変ですので、初期対応を早く行うことも大切です。

ここでは、弊社の特殊清掃のご依頼から完結までの流れをご説明します。

特殊清掃の流れ

電話で受け付け

STEP 1

事前相談

電話、メールにて現在の状況をご相談ください。

例えば、お部屋の中に入って貴重品などを捜索したいが、匂いがひどくて入れないなど。緊急性があった場合、緊急対応として現地にお伺いし脱臭・除菌装置を使用して匂いを軽減する作業を行います。(約60分ほどの作業)

※緊急対応に掛かる費用は3万円~となります。

電話で受け付け

STEP 2

お見積り予約

お電話、メール、お見積り予約フォームよりお見積りの受注をします。

お名前、ご住所、連絡先、日程を決めて予約をします。

日程の空きを確認しご予約を完了します。

※緊急対応をお申し込みのお客様は、緊急対応時にお見積り予約またはお見積りも可能です。

書類を書く人

STEP 3

現地お見積り

ご予約いただいた日時に現地にてお見積りをいたします。

所要時間は30分から1時間ほどで終了します。

お見積もりの際に、作業方法のご説明と料金のご案内をいたします。

​※床や壁などに付着した体液の除去を行いますが、完全に除去可能かどうかはお見積り時には判断できないこともあります。作業結果によることをご了承ください。また、畳に関しては畳みごと撤去することをお勧めしています。

掃き掃除

STEP 4

作業実施

見積もり金額にご納得いただけたら作業日程を決めて実施となります。

作業当日は必要資材を持ってお伺いします。リユース・リサイクル可能品などを選別し、箱詰めまたは袋詰めをして搬出します。その他の不用品は選別し袋詰めを行い、事前に手配していた業者へ引き渡します。

​お部屋が空になったら、床や壁などについた体液を除去し、脱臭・除菌を行います。

お客様には、必要なものを伝えていただくだけで大丈夫です。また、作業中は退室していただいても大丈夫です。

作業員

STEP 5

作業終了

すべての作業が終了したら現地にて確認をしていただきます。

確認後、問題がなければその場でお支払いとなります。

※見積書・請求書・領収書などが必要な場合は事前にご連絡ください。

また、作業に関してご不明点などございましたらお気軽にご相談ください。

作業風景2